Главная - Наши преимущества - Стандарты ухода
Назад

Стандарты ухода

Наши стандарты ухода опираются на компиляцию лучших российских и мировых практик и сформулированы в виде базы знаний, доступной всем сотрудникам центра.

Стандарты ухода включают большой перечень методик оценки состояния (физического и когнитивного), методик работы в различных штатных ситуациях и протоколов для реагирования в случае нештатных ситуаций, а также этические нормы и правила.

  • Структура внутренней базы знаний
  • этические нормы
  • порядок взаимодействия между сотрудниками (должностные инструкции)
  • коммуникация с резидентами в различных условиях
  • базовые человеческие потребности
  • предотвращение инфекций и эпидемический контроль
  • безопасность
  • первая неотложная помощь, несчастные случаи
  • заселение резидента
  • комплексная оценка функционального и психического состояния

Ключевое звено нашего мультидисциплинарного подхода – помощники по уходу (сестры-хозяйки, сиделки). Все они перед началом работы в центре проходят обучение и сдают обязательное тестирование.

  • Основные задачи помощника по уходу – ассистирование резидентам в осуществлении ежедневных рутин.

К ним относятся:

  • сервировка столов и помощь в питании;
  • помощь в одевании и раздевании;
  • мытьё тела и головы;
  • бритьё;
  • приготовление постели;
  • уборка в комнате;
  • измерение ЖВП: давление, температура, пульс, уровень сахара, дыхание, уровень боли;
  • помощь в справлении нужд;
  • гигиена полости рта;
  • профилактика и уход за пролежнями;
  • наблюдение и фиксация изменений в состоянии резидентов;
  • помощь в безопасном передвижении резидентов;
  • выдача медикаментов по команде старшей медсестры.
  • Основные качества, которые мы приветствуем в помощниках по уходу и всячески культивируем:
  • профессионализм
  • спокойствие и понимание
  • честность и надежность
  • добросовестность
  • энтузиазм
  • учтивость и вежливость
  • чуткость
  • ответственность
  • скромность
  • терпимость
  • беспристрастность

Особенности нашей практики ухода:

  • Индивидуальный подход

Перед размещением в резиденции мы встречаемся с каждым резидентом и его семьей для предварительного анкетирования и проведения серии тестов (в том числе КГО, шкала FIM). На основании индивидуальных потребностей в уходе и личных предпочтений резидента мы составляем индивидуальный план ухода, включающий перечень рутин, в которых требуется помощь, и мероприятий по уходу.

  • Оценка при заселении

При заселении наши штатные врачи – проводят комплексную гериатрическую оценку (КГО) на основе современных методик с использованием:

  • шкалы Бартела для оценки активности жизнедеятельности;
  • шкалы MMSE и теста MoCA для оценки психического состояния;
  • теста Бека (и при необходимости GDS-30) для оценки психоэмоционального состояния;
  • теста Макгилла и шкалы боли для оценки уровня боли.

    Резидентам, перенесших инсульт, проводится полная оценка по Скандинавской шкале, шкалам Рэнкина и Ривермид, а также по шкале NIHHS.

    Дополнительно гериатр делает серию функциональных измерений, среди которых:

  • диагностика функции внешнего дыхания;
  • электрокардиограмма;
  • определение жизненно важных показателей (артериальное давление, температура, пульс, уровень сахара, уровень кислорода в крови).
  • По итогам проведения серии тестов, функциональных измерений и анализов предлагается уточненный индивидуальный план ухода, корректируется медикаментозная терапия (во избежание полипрагмазии), для помощников по уходу и психологов ставятся необходимые пометки в карте резидента (риск падения, контроль давления, диабет, депрессия, боль, аллергия и т. д.).

  • Мониторинг состояния

Индивидуальный план ухода может быть скорректирован в любое время по показаниям и при необходимости.

Ежедневно помощники по уходу контролируют жизненно важные показатели (уровень артериального давления, температуру, пульс), а также по показаниям: уровень боли, уровень сахара в крови, уровень кислорода в крови.

Для оценки динамики состояния еженедельно все резиденты проходят быстрое тестирование по шкале FIM.

Еженедельно собранные показатели анализируются во время обхода штатным гериатром и неврологом.

  • Достоинство, выбор, независимость

Для многих наш центр становится домом в полном смысле этого слова, поэтому персонал относится к комнатам резидентов, как к их домам. Отсюда обязательное требование стучаться в дверь и спрашивать разрешения войти в комнату (даже при условии отсутствия замков на дверях).

Мы глубоко уважаем личное пространство и частную жизнь наших резидентов вне зависимости от их физического и психического состояния. Всех резидентов персонал называет на «вы» и по имени-отчеству.

Наши резиденты имеют права, и главное из них – право на высокое качество жизни, а оно невозможно без сохранения достоинства, свободы выбора и максимально возможной независимости.

Рассчитать стоимость размещения

Стоимость проживания рассчитывается индивидуально, так как зависит от состояния здоровья резидента и перечня оказываемых услуг. Позвоните нам по номеру +7 (495) 032-04-00 или оставьте свои контактные данные в форме ниже, и мы перезвоним вам в течение дня

Нажимая кнопку, я даю согласие на обработку персональных данных

Преимущества

Нам можно доверять

Удобное расположение внутри города

Единственная подобная резиденция в черте города, экологически чистый район Москвы, собственная благоустроенная огороженная территория

Правило №1: Безопасность

Безопасность резидентов и персонала – наш приоритет №1. Наша концепция безопасной среды включает в себя множество решений по минимизации различных рисков, наиболее вероятных для людей старшего возраста.

Адаптированная среда

Адаптация пространства для комфорта проживания в нем людей старшего возраста включает в себя не только меры, направленные на увеличение безопасности пребывания, но и концептуальные и технические решения, позволяющие пожилым людям быть более независимыми.

Технические решения

Кроме безопасности и адаптации пространства для удобства проживающих, мы предусмотрели различные приятные мелочи, которые не оставят равнодушными не только резидентов, но и их младших родственников.

Новшества

А еще есть некоторые вещи, которые можно отнести к мелочам, но иногда они становятся очень важными. Мы относимся ко всем мелочам с пристальным вниманием, скрупулезно и методично собирая их в особые списки наших новшеств.

Стандарты ухода

Наши стандарты ухода включают в себя большой перечень методик оценки состояния (физического и когнитивного), методик работы в различных штатных ситуациях и протоколов для обработки и реакции в случае нештатных ситуаций, а также этические нормы и правила.

Мультидисциплинарный подход

Команда по уходу состоит из множества участников с различными функциями и компетенциями. Резидент – это самая важная часть этой команды, её центр.

Социализация и досуг

Мы предлагаем нашим резидентам широкий спектр занятий по интересам, развлечений, спортивных мероприятий, направленных на улучшение тела и духа, их самовыражение, обучение и рост.